Verzend - Retourinfo

Indien het product op voorraad is wordt het dezelfde dag verstuurd. Indien een product niet op voorraad is, is de levertijd afhankelijk van de levertijd van het product. U krijgt dan bericht. 

Verzendkosten
Vanaf 100 euro ecxl BTW zijn er geen verzendkosten.
Onder de 100 euro zijn de Postnl tarieven (incl BTW) geldig:
t/m 2 kg  € 6,95
2 - 5 kg  € 6,95
5 - 10 kg € 6,95
10 - 20 kg € 13,25
20 -30 kg € 13,25

Standaard inclusief Track & Trace code

Postnl:
Bent u niet thuis als wij uw pakket bezorgen? Dan proberen wij het standaard af te leveren bij uw directe buren. Lukt ook dit niet? Dan laat onze bezorger een bericht voor u achter. Hierop vindt u een ‘niet-thuis-code’: met deze code kunt u dezelfde dag tot 22.00 uur aangeven waar u uw pakket bij de tweede keer wilt laten bezorgen.

U heeft de keuze uit één van de volgende opties:

Bezorging op een andere dag (tot 6 dagen vooruit te plannen).
Maandag t/m vrijdagavond bij u thuis* tussen 18.00 en 21.30 uur (1,95 euro).
Bij één van de 2.600 PostNL-locaties door heel Nederland. U haalt uw zending vanaf 15.00 uur de volgende dag op.
Bij PostNL-locaties waar u het pakket vanaf 9.00 uur de volgende dag ophaalt (1,95 euro).
*Uitgezonderd enkele postcodegebieden

Retourneren

Neem contact op via het mailadres contact@medischevakhandel.nl

Aanmelding van uw retourzending kan tot uiterlijk 14 dagen na ontvangst van het product voor consumenten en 3 dagen voor zakelijke klanten. Het recht op restitutie vervalt na 14 werkdagen voor consumenten en na 3 dagen voor zakelijke klanten, waarna de garantieperiode in werking treedt.
Retourneren is alleen mogelijk indien de verpakking ongeopend en het product onbeschadigd is.
Het te retourneren product dient in originele verpakking en in een overdoos te worden verpakt.
Plak geen stickers of plakband op het product. Producten/verpakkingen die beschadigd zijn worden niet gecrediteerd.
Retouren zonder aanmelding kunnen niet in behandeling genomen worden.
Creditering vindt plaats na ontvangst, controle en goedkeuring door Medische Vakhandel/E Cure BV
Indien het product beschadigd is of niet werkzaam vergoeden wij de verzendkosten.De retourkosten voor het retourneren zullen maximaal gelijk zijn aan de totale bezorgkosten van het artikel. Het betreft hier goederen die met een speciale vervoerder verzonden worden in verband met de omvang en/of gewicht van deze artikelen.

In alle andere gevallen draagt u zelf de verzendkosten bij een retourzending.

Het herroepingsrecht binnen 14 dagen vervalt voor die producten die we voor u op maat laten maken zoals onderzoeksbanken. Het herroepingsrecht van 14 dagen is alleen van toepassing voor consumenten en niet voor zakelijke klanten die bedraagt 3 dagen. U hebt als bedrijf onderzoeksplicht en u bent uitgesloten van het retourrecht (de wet Kopen op Afstand).

Herroepingsrecht voor consumenten

U heeft als consument het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping (PDF), maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Contact, Klachten

U stuurt een mail naar contact@medischevakhandel.nl
U belt ons T: 088-1900099

Adres:
Medisch Vakhandel 
Lloydsweg 28 B
9641 KK Veendam